POLÍTICA DE
TRATAMIENTO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE LOS TITULARES DE LA SOCIEDAD
CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S
Dando cumplimiento a lo dispuesto en la Ley
estatutaria 1581 de 2012 y a su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, LA SOCIEDAD
CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S, adopta la presente política para el
tratamiento de datos personales, la cual será informada a todos los titulares
de los datos recolectados o que en el futuro se obtengan en el ejercicio de las
actividades académicas, culturales, comerciales o laborales.
De esta manera, LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO
DESTRUCTIVOS S.A.S, manifiesta que garantiza los derechos de la privacidad, la
intimidad y el buen nombre, en el tratamiento de los datos personales, y en
consecuencia todas sus actuaciones se regirán por los principios de legalidad,
finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación
restringida, seguridad y confidencialidad.
Todas las
personas que en desarrollo de diferentes actividades culturales, académicas,
contractuales, comerciales, laborales, entre otras, sean permanentes u
ocasionales, llegaran a suministrar a LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO
DESTRUCTIVOS S.A.S, cualquier tipo de información o dato personal, podrá
conocerla, actualizarla y rectificarla.
I.
IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO NOMBRE DE LA EMPRESA:
LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS
S.A.S que en adelante se denominará LA EMPRESA, sociedad limitada, legalmente
constituida en la cámara de comercio de Bogotá, contando con matricula
mercantil No. No. 0002308408 del 03 de Abril de 2013
DOMICILIO Y
DIRECCIÓN:
LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO
DESTRUCTIVOS S.A.S tiene su domicilio principal en la ciudad de Bogotá
D.C., en la carrera 112A No. 75B-17.
CORREO
ELECTRÓNICO: pqrscend@cend.co
TELEFÓNO: (57-1) 9087805
II. MARCO
LEGAL
Constitución Política, artículo 15.
Ley 1266 de 2008
Ley 1581 de 2012
Decretos Reglamentarios 1727 de 2009 y 2952 de
2010,
Decreto Reglamentario parcial 1377 de 2013
Sentencias C – 1011 de 2008, y C – 748 del 2011,
de la Corte Constitucional
III. ÁMBITO
DE APLICACIÓN
La presente política será aplicable a los datos personales registrados en
cualquier base de datos de la sociedad CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S
cuyo titular sea una persona natural o jurídica.
IV.
DEFINICIONES
Para los efectos de la presente política y en concordancia con la normatividad
vigente en materia de protección de datos personales, se tendrán en cuenta las
siguientes definiciones
Autorización: Consentimiento previo,
expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos
personales.
Aviso de
privacidad:
Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular
para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa
acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le
serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del
tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
Base de
Datos:
Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
Causahabiente: persona que ha sucedido a otra por causa del fallecimiento de
ésta (heredero).
Dato
personal:
Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas
naturales determinadas o determinables.
Dato
público:
Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos
públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a
su profesión u oficio ya su calidad de comerciante o de servidor público. Por
su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en
registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y
sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a
reserva.
Datos
sensibles:
Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o
cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como que revelen el
origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o
filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos
humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen
los derechos y garantías de
Las definiciones incluidas en este documento son
tomadas de la normatividad vigente en Colombia que regula la protección de
datos personales. Partidos políticos de oposición, así como los datos relativos
a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.
Encargado
del Tratamiento:
Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con
otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable
del Tratamiento. Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica,
pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base
de datos y/o el Tratamiento de los datos. Titular: Persona natural cuyos datos
personales sean objeto de Tratamiento. Tratamiento:
Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales
como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Transferencia: la transferencia de
datos tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos
personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a
un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro
o fuera del país.
Transmisión: tratamiento de datos
personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del
territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización
de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.
V.
PRINICIPIOS
Para efectos de garantizar la protección de datos personales, LA SOCIEDAD
CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S, aplicará de manera armónica e integral
los siguientes principios, a la luz de los cuales se deberá realizar el
tratamiento, transferencia y transmisión de datos personales:
Principio
de legalidad en materia de Tratamiento de datos: El tratamiento de datos
es una actividad reglada, la cual deberá estar sujeta a las disposiciones
legales vigentes y aplicables rigen el tema.
Principio
de finalidad:
la actividad del tratamiento de datos personales que realice LA SOCIEDAD
CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S o a la cual tuviere acceso, obedecerán
a una finalidad legítima en consonancia con la Constitución Política de
Colombia, la cual deberá ser informada al respectivo titular de los datos
personales.
Principio
de libertad:
el tratamiento de los datos personales sólo puede realizarse con el
consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales
no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de
mandato legal, estatutario, o judicial que releve el consentimiento.
Los principios incluidos en este documento son
tomados de la normatividad vigente en Colombia que regula la protección de
datos personales.
Principio
de veracidad o calidad: la información sujeta a Tratamiento de datos personales debe
ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se
prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que
induzcan a error.
Principio
de transparencia:
En el tratamiento de datos personales, LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO
DESTRUCTIVOS S.A.S garantizará al Titular su derecho de obtener en cualquier
momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de cualquier
tipo de información o dato personal que sea de su interés o titularidad.
Principio
de acceso y circulación restringida: El tratamiento de datos personales se sujeta a
los límites que se derivan de la naturaleza de éstos, de las disposiciones de
la ley y la Constitución. En consecuencia, el tratamiento sólo podrá hacerse
por personas autorizadas por el titular y/o por las personas previstas en la
ley.
Los datos
personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en
internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el
acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido
sólo a los titulares o terceros autorizados conforme a la ley.
Para estos propósitos la obligación de LA
SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S, será de medio.
Principio
de seguridad:
la información sujeta a tratamiento por LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO
DESTRUCTIVOS S.A.S., se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y
administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros
evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o
fraudulento.
Principio
de confidencialidad:
Todas las personas que en la sociedad CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S
administren, manejen, actualicen o tengan acceso a informaciones de cualquier
tipo que se encuentre en Bases de Datos, están obligadas a garantizar la
reserva de la información, por lo que se comprometen a conservar y mantener de
manera estrictamente confidencial y no revelar a terceros, toda la información
que llegaren a conocer en la ejecución y ejercicio de sus funciones; salvo
cuando se trate de actividades autorizadas expresamente por la ley de
protección de datos.
Esta obligación persiste y se mantendrá inclusive
después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el
Tratamiento.
VI.
DERECHOS DEL TITULAR DE LA INFORMACIÓN
De acuerdo con lo contemplado por la normatividad
vigente aplicable en materia de protección de datos, los siguientes son los
derechos de los titulares de los datos personales:
a. Acceder, conocer, actualizar y rectificar sus
datos personales frente a LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S
en su condición de responsable del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer,
entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados,
que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o
no haya sido autorizado.
b. Solicitar prueba de la autorización otorgada a
LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S para el tratamiento de
datos, mediante cualquier medio válido, salvo en los casos en que no es
necesaria la autorización.
c. Ser informado por LA SOCIEDAD CALIDAD Y
ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S, previa solicitud, respecto del uso que le ha
dado a sus datos personales.
d. Presentar ante la Superintendencia de
Industria y Comercio, o la entidad que hiciere sus veces, quejas por
infracciones a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012 y las demás normas que la
modifiquen, adicionen o complementen, previo trámite de consulta o requerimiento
ante LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S
e. Revocar la autorización y/o solicitar la
supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios,
derechos y garantías constitucionales y legales.
f. Acceder en forma gratuita a sus datos
personales que hayan sido objeto de tratamiento, al menos una vez cada mes
calendario, y cada vez que existan modificaciones sustanciales de la presente
política que motiven nuevas consultas.
Estos derechos podrán ser ejercidos por:
· El titular, quien deberá acreditar su
identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a
disposición LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S
· Los causahabientes del titular, quienes
deberán acreditar tal calidad.
· El representante y/o apoderado del
titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento.
· Otro a favor o para el cual el titular
hubiere estipulado.
Es tarea del Estado y de todos los colombianos
proveer información y capacitar a los representantes legales y tutores sobre
los eventuales riesgos a los que se enfrentan los niños, niñas y adolescentes
respecto del Tratamiento indebido de sus datos personales, y proveer de
conocimiento acerca del uso responsable y seguro por parte de niños, niñas y
adolescentes de sus datos personales, su derecho a la privacidad y protección
de su información personal y la de los demás.
VII.
DEBERES DE LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S COMO RESPONSABLE
Y ENCARGADA DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS
S.A.S reconoce la titularidad que de los datos
personales ostentan las personas y en consecuencia ellas de manera exclusiva
pueden decidir sobre los mismos.
Por lo tanto, LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO
DESTRUCTIVOS S.A.S utilizará los datos personales para el cumplimiento de las
finalidades autorizadas expresamente por el titular o por las normas vigentes.
En el tratamiento y protección de datos
personales, LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S Tendrá los
siguientes deberes, sin perjuicio de otros previstos en las disposiciones que
regulen o lleguen a regular esta materia:
a)
Garantizar
al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas
data.
b)
Solicitar
y conservar, copia de la respectiva autorización otorgada por el titular para
el tratamiento de datos personales.
c)
Informar
debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que
le asisten en virtud de la autorización otorgada.
d)
Conservar
la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su
adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
e)
Garantizar
que la información sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
f)
Actualizar
oportunamente la información, atendiendo de esta forma todas las novedades
respecto de los datos del titular. Adicionalmente, se deberán implementar todas
las medidas necesarias para que la información se mantenga actualizada.
g)
Rectificar
la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente.
h)
Respetar
las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular.
i)
Tramitar
las consultas y reclamos formulados en los términos señalados por la ley.
j)
Identificar
cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del titular.
k)
Informar
a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos.
l)
Informar
a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los
códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información
de los titulares.
m)
Cumplir
los requerimientos e instrucciones que imparta la Superintendencia de Industria
y Comercio sobre el tema en particular.
n)
Usar
únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizado de conformidad
con lo previsto en la ley 1581 de 2012.
o)
Velar
por el uso adecuado de los datos personales de los niños, niñas y adolescentes,
en aquellos casos en que se entra autorizado el tratamiento de sus datos.
p)
Registrar
en la base de datos las leyenda «reclamo en trámite» en la forma en
que se regula en la ley.
q)
Insertar
en la base de datos la leyenda «información en discusión judicial»
una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos
judiciales relacionados con la calidad del dato personal.
r)
Abstenerse de circular información que esté
siendo controvertida por el titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la
Superintendencia de Industria y Comercio
s)
Permitir
el acceso a la información únicamente a las personas que pueden tener acceso a
ella.
t)
Usar
los datos personales del titular sólo para aquellas finalidades para las que se
encuentre facultada debidamente y respetando en todo caso la normatividad
vigente sobre protección de datos personales.
VIII. AUTORIZACIÓN Y CONSENTIMIENTO DEL TITULAR LA SOCIEDAD
CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S
Se requiere del
consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular de los datos
personales para el tratamiento de los mismos, excepto en los casos expresamente
autorizados en la ley, a saber:
a. Información requerida
por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales
o por orden judicial.
b. Datos de naturaleza
pública.
c. Casos de urgencia
médica o sanitaria.
d. Tratamiento de
información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o
científicos.
e. Datos relacionados con
el Registro Civil de las Personas Manifestación de la autorización La
autorización a LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S para el
tratamiento de los datos personales será otorgada por:
· El titular, quien deberá
acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le
ponga a disposición la SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S
· Los causahabientes del
titular, quienes deberán acreditar tal calidad.
· El representante y/o
apoderado del titular, previa acreditación de la representación o
apoderamiento.
· Otro a favor o para el
cual el titular hubiere estipulado. Medios para otorgar la autorización a LA
SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S obtendrá la autorización
mediante diferentes medios, entre ellos el documento físico, electrónico,
mensaje de datos, Internet, Sitios Web, o en cualquier otro formato que en todo
caso permita la obtención del consentimiento mediante conductas inequívocas a
través de las cuales se concluya que de no haberse surtido la misma por parte
del titular o la persona legitimada para ello, los datos no se hubieran
almacenado o capturado en la base de datos.
La autorización será
solicitada por LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S de manera
previa al tratamiento de los datos personales.
Prueba de la autorización LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO
DESTRUCTIVOS S.A.S conservará
la prueba de la autorización otorgada por los titulares de los datos personales
para su tratamiento, para lo cual utilizará los mecanismos disponibles a su
alcance en la actualidad al igual que adoptará las acciones necesarias para
mantener el registro de la forma y fecha y en la que obtuvo ésta.
En consecuencia LA
SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S podrá establecer archivos
físicos o repositorios electrónicos realizados de manera directa o a través de
terceros contratados para tal fin. Revocatoria de la autorización.
Los titulares de los
datos personales pueden en cualquier momento revocar la autorización otorgada a
LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S para el tratamiento de sus
datos personales o solicitar la supresión de los mismos, siempre y cuando no lo
impida una disposición legal o contractual.
LA SOCIEDAD CALIDAD Y
ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S establecerá mecanismos sencillos y gratuitos que
permitan al titular revocar su autorización o solicitar la supresión sus datos
personales, al menos por el mismo medio por el que lo otorgó.
Para lo anterior, deberá
tenerse en cuenta que la revocatoria del consentimiento puede expresarse, por
una parte, de manera total en relación con las finalidades autorizadas, y por
lo tanto LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S deberá cesar
cualquier actividad De tratamiento de los datos; y por la otra de manera
parcial en relación con ciertos tipos de tratamiento, en cuyo caso serán estos
sobre los que cesarán las actividades de tratamiento, como para fines
publicitarios, entre otros.
En este último caso, LA
SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S podrá continuar tratando los
datos personales para aquellos fines en relación con los cuales el titular no
hubiera revocado su consentimiento.
IX. TRATAMIENTO AL CUAL SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS Y FINALIDAD
DEL MISMO
El tratamiento de los
datos personales de, empleados, ex empleados, proveedores, contratistas,
clientes o de cualquier persona con la cual LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO
DESTRUCTIVOS S.A.S tuviere establecida o estableciera una relación, permanente
u ocasional, lo realizará en el marco legal que regula la materia y serán todos
los necesarios para el cumplimiento de la misión institucional.
En todo caso, los datos
personales podrán ser recolectados y tratados para:
a)
Realizar
el envío de información relacionada con, actividades, noticias, contenidos por
área de interés, productos y demás bienes o servicios ofrecidos por LA SOCIEDAD
CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S
b)
Desarrollar
la misión de LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S conforme a sus
estatutos.
c)
Cumplir
las normas aplicables a proveedores y contratistas, incluyendo pero sin
limitarse a las tributarias y comerciales.
d)
Cumplir
lo dispuesto por el ordenamiento jurídico colombiano en materia laboral y de
seguridad social, entre otras, aplicables a ex empleados, empleados actuales y
candidatos a futuro empleo.
e)
Realizar
encuestas relacionadas con los servicios o bienes de LA SOCIEDAD CALIDAD Y
ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S
f)
Desarrollar
programas conforme a sus estatutos.
g)
Informar
sobre oportunidades de empleos, ferias, seminarios u otros ofertados por LA
SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S,
h)
Fomentar
la investigación en todos los campos incluyendo el científico
i)
Cumplir
todos sus compromisos contractuales.
Para el tratamiento de
datos personales de niños, niñas y adolescentes se procederá de acuerdo con lo
contemplado en la presente política en el aparte relacionado con los derechos
de éstos.
DATOS SENSIBLES
Para el caso de datos
personales sensibles, LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S podrá
hacer uso y tratamiento de ellos cuando:
a. El titular haya dado
su autorización explícita, salvo en los casos que por ley no sea requerido el
otorgamiento de dicha autorización.
b. El tratamiento sea
necesario para salvaguardar el interés vital del Titular y este se encuentre
física o jurídicamente incapacitado. En estos eventos, los representantes
legales deberán otorgar su autorización.
c. El tratamiento sea
efectuado en el curso de las actividades legítimas y con las debidas garantías
por parte de una fundación, ONG, asociación o cualquier otro organismo sin
ánimo de lucro, cuya finalidad sea política, filosófica, religiosa o sindical,
siempre que se refieran exclusivamente a sus miembros o a las personas que
mantengan contactos regulares por razón de su finalidad. En estos eventos, los
datos no se podrán suministrar a terceros sin la autorización del titular.
d. El Tratamiento se
refiera a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa
de un derecho en un proceso judicial.
e. El Tratamiento tenga
una finalidad histórica, estadística o científica. En este evento deberán
adoptarse las medidas conducentes a la supresión de identidad de los titulares.
Sin perjuicio de las excepciones previstas en la ley, en el tratamiento de
datos sensibles se requiere la autorización previa, expresa e informada del
titular, la cual deberá ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto
de consulta y verificación posterior.
X. AVISO DE PRIVACIDAD
El Aviso de Privacidad es
el documento físico, electrónico o en cualquier otro formato, puesto a
disposición del titular para informarle acerca del tratamiento de sus datos
personales.
A través de este
documento se comunica al titular la información relacionada con la existencia
de las políticas de tratamiento de información de LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS
NO DESTRUCTIVOS S.A.S y que le serán aplicables, la forma de acceder a las
mismas y las características del tratamiento que se pretende dar a los datos
personales.
El aviso de privacidad
deberá contener, como mínimo, la siguiente información:
a. La identidad,
domicilio y datos de contacto del responsable del tratamiento.
b. El tipo de tratamiento
al cual serán sometidos los datos y la finalidad del mismo.
c. Los derechos del
titular
d. Los mecanismos
generales dispuestos por el responsable para que el titular conozca la política
de tratamiento de la información y los cambios sustanciales que se produzcan en
ella.
En todos los casos, debe
informar al titular cómo acceder o consultar la política de tratamiento de
información.
e. El carácter
facultativo de la respuesta relativa a preguntas sobre datos sensibles
XI. GARANTÍAS DEL DERECHO DE ACCESO
Para garantizar el
derecho de acceso del titular de los datos, LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO
DESTRUCTIVOS S.A.S pondrá a disposición de éste, previa acreditación de su
identidad, legitimidad, o personalidad de su representante, sin costo o
erogación alguna, de manera pormenorizada y detallada, los respectivos datos
personales a través de todo tipo de medio, incluyendo los medios electrónicos
que permitan el acceso directo del titular a ellos.
Dicho acceso deberá
ofrecerse sin límite alguno y le deben permitir al titular la posibilidad de
conocerlos y actualizarlos en línea.
XII. PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCIÓN DE CONSULTAS, RECLAMOS,
PETICIONES DE RECTIFICACIÓN, ACTUALIZACIÓN Y SUPRESIÓN DE DATOS
a. Consultas:
Los titulares o sus
causahabientes podrán consultar la información personal del titular que repose
en LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S, quien suministrará toda
la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la
identificación del Titular. Con respecto a la atención de solicitudes de
consulta de datos personales LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS
S.A.S garantiza:
· Habilitar medios de
comunicación electrónica u otros que considere pertinentes.
· Establecer formularios,
sistemas y otros métodos simplificados, los cuales deberán ser informados en el
aviso de privacidad.
· Utilizar los servicios
de atención al cliente o de reclamaciones que tiene en operación.
· En cualquier caso,
independientemente del mecanismo implementado para la atención de solicitudes
de consulta, las mismas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días
hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible
atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado antes
del vencimiento de los 10 días, expresando los motivos de la demora y señalando
la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar
los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.
· Las consultas podrán
formularse al correo pqrscend@cend.co
b. Reclamos El Titular o
sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de
datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando
adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en
la ley, podrán presentar un reclamo ante de LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO
DESTRUCTIVOS S.A.S, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:
1. El reclamo del Titular
se formulará mediante solicitud dirigida a
LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S al correo
electrónico pqrscend@cend.co o mediante comunicación
escrita dirigida al departamento ADMINISTRATIVO, con la identificación del
titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y
acompañando los documentos que se quiera hacer valer.
Si el reclamo resulta
incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes
a la recepción del reclamo para que subsane las fallas.
Transcurridos dos (2)
meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la
información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
En caso de que quien
reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien
corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la
situación al interesado.
2. Una vez recibido el
reclamo completo, éste se catalogará con la etiqueta «reclamo en
trámite» y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días
hábiles.
Dicha etiqueta se
mantendrá hasta que el reclamo sea decidido.
3. El término máximo para
atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día
siguiente a la fecha de su recibo.
Cuando no fuere posible
atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los
motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún
caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del
primer término.
c. Petición de
actualización y/o rectificación; LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS
S.A.S, rectificará y actualizará, a solicitud del titular, la información de
éste que resulte ser incompleta o inexacta, de conformidad con el procedimiento
y los términos antes señalados, para lo cual se tendrá en cuenta:
1. El titular deberá
allegar la solicitud al correo electrónico pqrscend@cend.co o en medio físico dirigido al departamento
administrativo indicando la actualización y/o rectificación a realizar y
aportará la documentación que sustente su petición.
2. LA SOCIEDAD CALIDAD Y
ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S, podrá habilitar mecanismos que le faciliten el
ejercicio de este derecho al titular, siempre y cuando éstos lo beneficien. En
consecuencia, se podrán habilitar medios electrónicos u otros que considere
pertinentes, los cuales serán informados en el aviso de privacidad y se pondrán
a disposición de los interesados en la página web. d. Petición de supresión de
datos El titular de los datos personales tiene el derecho de solicitar a LA
SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S su supresión (eliminación) en
cualquiera de los siguientes eventos:
1. Considere que los
mismos no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y
obligaciones previstas en la normatividad vigente.
2. Hayan dejado de ser
necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recabados.
3. Se haya superado el
periodo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron
recabados Esta supresión implica la eliminación total o parcial de la información
personal de acuerdo con lo solicitado por el titular en los registros,
archivos, bases de datos o tratamientos realizados por LA SOCIEDAD CALIDAD Y
ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S Sin embargo este derecho del titular no es
absoluto y en consecuencia de LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS
S.A.S, podrá negar el ejercicio del mismo cuando:
a. El titular tenga un
deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.
b. La eliminación de
datos obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a
obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la
actualización de sanciones administrativas.
c. Los datos sean
necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular;
para realizar una acción en función del interés público, o para cumplir con una
obligación legalmente adquirida por el titular.
XIII. REGISTRO
NACIONAL DE BASE DE DATOS DE LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS
S.A.S
Se reserva, en los
eventos contemplados en la ley y en sus estatutos y reglamentos internos, la
facultad de mantener y catalogar determinada información que repose en sus
bases o bancos de datos, como confidencial de acuerdo con las normas vigentes,
sus estatutos y reglamentos.
LA SOCIEDAD CALIDAD Y
ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S procederá de acuerdo con la normatividad vigente
y la reglamentación que para tal fin expida el Gobierno Nacional, a realizar el
registro de sus bases de datos, ante El Registro Nacional de Bases de Datos
(RNBD) que será administrado por la Superintendencia de Industria y Comercio.
El RNBD., es el directorio público de las bases de datos sujetas a Tratamiento
que operan en el país; y que será de libre consulta para los ciudadanos, de
acuerdo con la normatividad que para tal efecto expida el Gobierno Nacional.
XIV. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y MEDIDAS DE SEGURIDAD
Dando cumplimiento al
principio de seguridad establecido en la normatividad vigente, LA SOCIEDAD
CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S adoptará las medidas técnicas, humanas
y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros
evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o
fraudulento.
XV. UTILIZACIÓN Y TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
PERSONALES E INFORMACIÓN PERSONAL POR PARTE DE LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO
DESTRUCTIVOS S.A.S
En cumplimiento de la
misión de LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S, y atendiendo a la
naturaleza de las relaciones permanentes u ocasionales que cualquier persona
titular de datos personales pueda tener para con LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS
NO DESTRUCTIVOS S.A.S. ésta podrá realizar la transferencia y transmisión,
incluso internacional, de la totalidad de los datos personales, siempre y
cuando se cumplan los requerimientos legales aplicables; y en consecuencia los
titulares con la aceptación de la presente política, autorizan expresamente
para transferir y transmitir, incluso a nivel internacional, los datos
personales.
Los datos serán
transferidos, para todas las relaciones que puedan establecerse con LA SOCIEDAD
CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S. Para la transferencia internacional de
datos personales de los titulares, LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO
DESTRUCTIVOS S.A.S tomará las medidas necesarias para que los terceros conozcan
y se comprometan a observar la presente política, bajo el entendido que la
información personal que reciban, únicamente podrá ser utilizada para asuntos directamente
relacionados con LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S y
solamente mientras ésta dure y no podrá ser usada o destinada para propósito o
fin diferente.
Para la transferencia
internacional de datos personales se observará lo previsto en el artículo 26 de
la Ley 1581 de 2012. Las transmisiones internacionales de datos personales que
efectúe LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S, no requerirán ser
informadas al titular ni contar con su consentimiento cuando medie un contrato
de transmisión de datos personales de conformidad al artículo 25 del Decreto
1377 de 2013.LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S, también podrá
intercambiar información personal con autoridades gubernamentales o públicas de
otro tipo (incluidas, entre otras autoridades judiciales o administrativas,
autoridades fiscales y organismos de investigación penal, civil,
administrativa, disciplinaria y fiscal), y terceros participantes en
procedimientos legales civiles y sus contadores, auditores, abogados y otros
asesores y representantes, porque es necesario o apropiado:
(a) para cumplir con las
leyes vigentes, incluidas las leyes distintas a las de su país de residencia;
(b) para cumplir con
procesos jurídicos;
(c) para responder las
solicitudes de las autoridades públicas y del gobierno, y para responder las
solicitudes de las autoridades públicas y del gobierno distinto a las de su
país de residencia;
(d) para hacer cumplir
nuestros términos y condiciones;
(e) para proteger
nuestras operaciones;
(f) para proteger
nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, los suyos o los de
terceros; y
(g) obtener las
indemnizaciones aplicables o limitar los daños y perjuicios que nos puedan
afectar.
XVI. RESPONSABLE Y ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE DATOS
PERSONALES DE LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S
El departamento
Administrativo será el encargado del
tratamiento de los datos personales, por cuenta de LA SOCIEDAD CALIDAD Y
ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S
XVII. VIGENCIA La presente política rige a partir del 01 de
julio de 2017 y deja sin efectos los reglamentos o manuales especiales que se
hubiesen podido adoptar por instancias académicas y/o administrativas en LA SOCIEDAD CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS
S.A.S
YEFFERSON
CORREA RODRIGUEZ
REPRESENTANTE
LEGAL
CALIDAD Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS S.A.S